Виртуальная АТС
Виртуальная АТС – это решение для организации, оптимизации и расширения возможностей офисной телефонии. Облачная АТС работает на базе оборудования ИТ-Телеком, а поэтому не подразумевает приобретения Клиентом дорогостоящей офисной АТС и персонала, занимающегося ее обслуживанием и настройкой. Виртуальная АТС удобна, функциональна, мобильна и не требует больших затрат на инсталляцию и обслуживание, при этом предоставляя все возможности современной телефонии.
С Виртуальной АТС вы сможете быстро и с минимальными затратами расширить телефонную сеть своей компании, организовать оперативную связь между филиалами и доп.офисами компании в разных точках города, существенно сократив расходы на связь внутри компании. Нет необходимости подключения к АТС телефонного провайдера, звонки могут направляться через внутреннюю сеть ИТ-Телеком или через защищенный канал VPN.
При смене месторасположения вам не придется менять телефоны, тратить деньги на демонтаж и монтаж оборудования. Вам не нужно будет перевозить с места на место аппаратуру связи, нанимать специалистов по ее настройке.
Виртуальная АТС имеет весь набор функций традиционной офисной АТС, а также ряд дополнительных возможностей.
Возможности:
• Многоканальный номер. Единый номер для обращений в Вашу компанию.
• Быстрый запуск. Нет необходимости в покупке и установке дорогостоящего оборудования.
• Экономия. Вы не расходуете средства на приобретение дорогостоящего оборудования, его ежемесячное сервисное обслуживание и оплату труда технического персонала. Значительно сокращаете затраты на связь между офисами, а, значит, и внутри всей компании.
• Масштабируемость решения. При увеличении числа сотрудников компании Вам не придется тратить деньги на покупку дополнительного оборудования. Достаточно сделать заявку и мы увеличим количество номеров Вашей АТС.
• Надежность. Услуга «Виртуальная АТС» организуется на оборудовании ООО «ИТ-Телеком», которое отвечает всем современным стандартам качества, что существенно снижает вероятность сбоев.
• Бесперебойная связь с клиентами. В любое время суток ваши клиенты смогут всегда дозвониться или оставить голосовое сообщение. Ни один звонок партнеров и клиентов не пропадет.
• Мобильность. Исчезает необходимость в перевозке и монтаже оборудования, АТС может использоваться в любой точке города или страны, где бы вы не решили открыть офис.
• Короткие номера. Возможность объединить несколько офисов в рамках внутренней единой системы нумерации.
• Современные возможности. Быстрая переадресация клиентов на контактные номера необходимых сотрудников, возможность использования очередей, автообзвона, интерактивных меню для грамотного и оптимального распределения входящих вызовов. Возможность обратного звонка через сайт клиента и записи собственных голосовых файлов для приветствий, составление расписания работы, голосовая почта. Гибкая схема маршрутизации входящих и исходящих звонков.
• Самостоятельное управление. Вы самостоятельно сможете изменять настройки и конфигурацию АТС, либо делегировать это нам.
• Подробный мониторинг. Просмотр статистики звонков через web-интерфейс, отображение информации о текущем статусе каждого сотрудника.